Conditions Générales de Vente et d'Utilisation
Conditions Générales de Vente et d'Utilisation
Dernière mise à jour : juin 2026
1. Présentation
Le site gumtan.com est exploité par la société GumTan, dont le siège social est situé au 47 Rue Vivienne, 75002 Paris, France. La vente de nos produits est exclusivement destinée aux particuliers majeurs (18 ans et plus) résidant en France et dans les pays vers lesquels nous livrons. Pour toute question : contact@gumtan.com
2. Acceptation des conditions
L'accès et l'utilisation du site gumtan.com ainsi que la passation de toute commande impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente et d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser notre site ni à passer commande.
3. Produits
GumTan commercialise des compléments alimentaires sous forme de gummies autobronzants. Nos produits sont destinés à compléter une alimentation variée et équilibrée dans le cadre d'un mode de vie sain. Ils ne constituent en aucun cas un médicament et ne peuvent se substituer à un traitement médical.
Les résultats peuvent varier d'une personne à l'autre. GumTan ne saurait garantir des résultats identiques pour chaque utilisateur(trice). Nos produits sont déconseillés aux femmes enceintes ou allaitantes, aux personnes sous traitement médical et aux mineurs, sans avis préalable d'un professionnel de santé. Les informations présentes sur notre site sont fournies à titre informatif uniquement et ne constituent pas un conseil médical.
4. Commandes
Pour passer commande sur gumtan.com, vous devez être majeur(e) et disposer d'un moyen de paiement valide. En validant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales. Toute commande validée fait l'objet d'un email de confirmation. GumTan se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige existant, de paiement non abouti ou de suspicion de fraude.
5. Prix
Les prix affichés sur gumtan.com sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). GumTan se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande. La livraison est offerte à partir de 39€ d'achat.
6. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne via les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire, PayPal ou équivalent). Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées. GumTan ne stocke aucune donnée bancaire.
7. Livraison
Nous livrons en France métropolitaine et dans les pays indiqués sur notre site. Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés). Les délais de livraison sont ensuite de 6 à 8 jours ouvrés selon votre localisation. En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous à contact@gumtan.com dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée.
8. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision. Ce droit ne s'applique pas aux produits descellés ou ouverts pour des raisons d'hygiène (article L221-28 du Code de la consommation). Tout produit retourné doit être non ouvert et dans son emballage d'origine. Pour exercer ce droit : contact@gumtan.com
9. Garantie satisfait ou remboursé — 30 jours
GumTan offre une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours à compter de la date de réception. Pour en bénéficier, contactez-nous à contact@gumtan.com en indiquant votre numéro de commande. Le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après validation de votre demande.
10. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur gumtan.com (textes, images, logos, visuels, vidéos) sont la propriété exclusive de GumTan et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée est strictement interdite.
11. Responsabilité
GumTan s'engage à mettre tout en œuvre pour assurer la disponibilité du site. GumTan ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant d'une interruption de service ou d'une utilisation inappropriée des produits. En cas de doute sur la compatibilité de nos produits avec votre état de santé, consultez un professionnel de santé avant toute consommation.
12. Médiation et règlement des litiges
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. Conformément aux dispositions du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation de la consommation en cas de litige non résolu.
13. Contact
Pour toute question : contact@gumtan.com
Nous répondons sous 24 à 48 heures ouvrées.