Politique de Confidentialité
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026
1. Qui sommes-nous ?
GumTan exploite le site gumtan.com. Dans le cadre de votre utilisation de notre site et de vos commandes, nous sommes amenés à collecter et traiter certaines de vos données personnelles. La présente politique a pour objet de vous informer de manière transparente sur la nature de ces données, leur utilisation et vos droits.
Siège social : 47 Rue Vivienne, 75002 Paris, France
Contact : contact@gumtan.com
2. Quelles données collectons-nous ?
Lors de votre navigation et de vos achats sur gumtan.com, nous collectons les données suivantes :
Données d'identification : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone.
Données de paiement : nous ne stockons aucune donnée bancaire. Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés tiers (Shopify Payments, Stripe ou équivalent) soumis à leurs propres politiques de sécurité.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, via des cookies et outils d'analyse (Google Analytics, Meta Pixel ou équivalent).
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes : traitement et suivi de vos commandes, gestion de la relation client et du service après-vente, envoi de communications marketing si vous y avez consenti (newsletters, offres promotionnelles), amélioration de notre site et de nos services, diffusion de publicités ciblées via Meta (Facebook, Instagram) et Google si vous avez accepté les cookies correspondants, respect de nos obligations légales et comptables.
4. Durée de conservation
Données clients actifs : durée de la relation commerciale plus 3 ans.
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables légales.
Données de navigation et cookies : 13 mois maximum.
Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou retrait de consentement.
5. Partageons-nous vos données ?
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires strictement nécessaires à notre activité : transporteurs et prestataires logistiques pour la livraison de vos commandes, prestataires de paiement pour le traitement sécurisé des transactions, prestataires techniques (hébergement, emailing, analytics) dans le cadre de leurs missions uniquement. Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, analyser notre trafic et personnaliser les publicités.
Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, ils ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies analytiques : nous permettent de comprendre comment vous utilisez notre site (Google Analytics).
Cookies publicitaires : utilisés pour vous proposer des publicités pertinentes sur Meta et Google (Meta Pixel, Google Ads).
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants : droit d'accès, droit de rectification, droit à l'effacement, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité, droit d'opposition, droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@gumtan.com. Nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 30 jours.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Notre site est sécurisé par le protocole HTTPS et les paiements sont intégralement traités via des plateformes certifiées PCI-DSS.
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un bandeau sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles :
contact@gumtan.com